1. Fundo

O Centro de Energias Renováveis ​​e Eficiência Energética da CEDEAO (ECREEE) foi criado em 2010 em resposta à crise energética enfrentada pelos Estados-Membros da região da África Ocidental. O objectivo geral do ECREEE é contribuir para o desenvolvimento económico, social e ambiental sustentável na África Ocidental, melhorando o acesso a serviços energéticos modernos, fiáveis ​​e acessíveis, segurança energética e redução de externalidades relacionadas com a energia (GEE, poluição local). Mais especificamente, o ECREEE pretende criar condições-quadro favoráveis ​​para os mercados regionais de Energias Renováveis ​​(ER) e Eficiência Energética (EE), apoiando actividades destinadas a mitigar as barreiras tecnológicas e financeiras existentes.

Desde a sua criação em 2010, o ECREEE tem desempenhado um papel activo no desenvolvimento de políticas regionais relacionadas com as Energias Renováveis ​​(ER) e a Eficiência Energética (EE), bem como na criação de consciência, investimento e promoção de negócios e na capacitação em EE e ER em a região.

Ao longo dos anos, o ECREEE tem registado um crescimento significativo na sua força de trabalho e nas oportunidades de negócio, o que aumenta constantemente a procura de serviços de TIC fiáveis ​​e eficientes. Para obter eficiência, é imprescindível realizar constantemente manutenções nos equipamentos que prestam esses serviços.

2. Objetivo

O objectivo é contratar um consultor individual local, com base num acordo-quadro, para realizar manutenção periódica (preventiva/correctiva) em todos os equipamentos TIC do CEREEC (incluindo impressoras, fotocopiadoras, scanners e servidores físicos), a fim de melhorar a sua eficiência.

O consultor deverá:

• Apoiar o ECREEE no desenvolvimento de um plano de manutenção, que inclua prazos, processos, métodos e ferramentas adequados para a manutenção.

• Tomar as medidas necessárias para implementar este plano com os mais altos padrões profissionais e éticos.

3.Escopo do trabalho

O escopo do trabalho inclui, mas não está limitado às seguintes ações preventivas e/ou de manutenção

A manutenção preventiva inclui:

• Execute oportunamente a configuração padrão e a verificação de diagnóstico (de acordo com o plano desenvolvido) para determinar o estado do equipamento.

• Usar kits/peças apropriados para limpar e manter o equipamento.

• Execute regularmente atualizações no firmware/sistemas operacionais.

• Responda e resolva rapidamente quaisquer erros ou alertas neste equipamento.

Manutenção Corretiva/Corretiva

A manutenção corretiva inclui uma intervenção imediata com o objetivo de restaurar o equipamento ao seu estado normal de funcionamento. Inclui

• Substituição de peças danificadas. O contratante notificará rapidamente o ECREEE para a compra de tais peças.

• Garantir que esses equipamentos permaneçam conectados conforme necessário. Isto inclui a resolução de qualquer problema que surja no equipamento, a manutenção dos cabos, bem como as Wall-Jacks no caso de um equipamento ligado em rede.

• Disponibilizar sempre a experiência do ECREEE para responder às questões.

Os equipamentos principais incluem três (3) servidores físicos (a manutenção nos servidores é limitada apenas às suas partes físicas), dez (10) impressoras de rede e quinze (15) impressoras desktop e outros equipamentos menores. Observe que este equipamento pode aumentar ou diminuir. Após a contratação, o consultor receberá uma lista detalhada de equipamentos para elaboração de um plano.

4. Entregável

• Um plano de manutenção para manutenção do equipamento acima.

• Os equipamentos TIC estão em pleno funcionamento.

• Manutenção realizada regularmente.

• Relatório regular de acordo com o plano desenvolvido

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5.  Experiência/Qualificação do Consultor

• Graus/certificações relevantes em tecnologia da informação ou áreas afins para membros da equipe.

• Operando legalmente em Cabo Verde.

• Experiência comprovada no fornecimento de serviços de TIC relacionados

• Excelente conhecimento de manutenção de hardware e software de equipamentos de TI, configurações de rede e solução de problemas.

• Experiência em manutenção dos equipamentos listados acima.

• Proficiência em Inglês (Escrito e Falado), Francês e Português será uma vantagem adicional

A avaliação será baseada nas qualificações relevantes do constante ou de sua equipe de especialistas, experiência relevante, qualidade e capacidade de resposta substancial da proposta e custo.

6. Como se inscrever

Os candidatos devem enviar:

• Proposta técnica incluindo perfis atualizados detalhando as qualificações dos principais consultores e equipes de especialistas; Experiências relevantes na implementação de trabalhos semelhantes e requisitos detalhados identificados acima; e

• Proposta Financeira – deve ser especificada em dólares americanos ou escudos cabo-verdianos para  tender@ecreee.org  até 25 de março de 2021 às 23:00 GMT-1. Para mais informações contacte  jabdulrahman(at)ecreee.org  ou (+238) 260 4630.