1. Origines

Le Centre de la CEDEAO pour les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique (CEREEC) a été créé en 2010 en réponse à la crise énergétique à laquelle sont confrontés les États membres de la région de l’Afrique de l’Ouest. L’objectif global du CEREEC est de contribuer au développement économique, social et environnemental durable en Afrique de l’Ouest en améliorant l’accès à des services énergétiques modernes, fiables et abordables, la sécurité énergétique et la réduction des externalités liées à l’énergie (GES, pollution locale). Plus spécifiquement, le CEREEC vise à créer des conditions-cadres favorables pour les marchés régionaux des énergies renouvelables (ER) et de l’efficacité énergétique (EE) en soutenant les activités visant à atténuer les barrières technologiques et financières existantes.

Depuis sa création en 2010, le CEREEC a joué un rôle actif dans l’élaboration de politiques à l’échelle régionale liées aux énergies renouvelables (ER) et à l’efficacité énergétique (EE), ainsi que dans la sensibilisation, la promotion des investissements et des entreprises et le renforcement des capacités en matière d’EE et d’ER. la région.

Au fil des années, l’ECREEE a connu une croissance significative de sa main-d’œuvre et de ses opportunités commerciales, ce qui augmente constamment la demande de services TIC fiables et efficaces. Pour atteindre l’efficacité, il est impératif d’effectuer en permanence une maintenance des équipements qui fournissent ces services.

2.Objectif

L’objectif est d’engager un consultant individuel local sur la base d’un accord-cadre pour effectuer la maintenance périodique (préventive/corrective) de tous les équipements TIC du CEREEC (y compris les imprimantes, photocopieurs, scanners et serveurs physiques) afin d’améliorer leur efficacité.

Le consultant doit :

• Aider le CEREEC à élaborer un plan de maintenance, comprenant un calendrier, des processus, des méthodes et des outils appropriés pour la maintenance.

• Prendre les mesures nécessaires pour mettre en œuvre ce plan avec les normes professionnelles et éthiques les plus élevées.

3. Portée des travaux

La portée des travaux comprend, sans toutefois s’y limiter, les actions de prévention et/ou de maintenance suivantes

La maintenance préventive comprend :

• Effectuer en temps opportun une configuration standard et un contrôle de diagnostic (selon le plan élaboré) pour déterminer l’état de l’équipement.

• Utiliser des kits/pièces appropriés pour nettoyer et entretenir l’équipement.

• Effectuez régulièrement des mises à jour du micrologiciel/des systèmes d’exploitation.

• Répondez et résolvez rapidement toute erreur ou alerte sur cet équipement.

Entretien curatif/correctif

La maintenance corrective comprend une intervention rapide afin de remettre l’équipement dans son état normal de fonctionnement. Il comprend

• Remplacement des pièces endommagées. L’entrepreneur devra rapidement informer le CEREEC de l’achat de ces pièces.

• S’assurer que ces équipements restent connectés selon les besoins. Cela comprend la résolution de tout problème survenant sur l’équipement, la maintenance des câbles, ainsi que les Wall-Jacks dans le cas d’un équipement connecté au réseau.

• Profitez de l’expertise du CEREEC à tout moment pour répondre aux problèmes.

L’équipement principal comprend trois (3) serveurs physiques (la maintenance sur les serveurs n’est limitée qu’à ses parties physiques), dix (10) imprimantes réseau et quinze (15) imprimantes de bureau et autres équipements mineurs. Attention, cet équipement peut augmenter ou diminuer. Après engagement, le consultant recevra une liste détaillée des équipements pour élaborer un plan.

4. Livrable

• Un plan de maintenance pour la maintenance des équipements ci-dessus.

• Les équipements TIC fonctionnent pleinement.

• Entretien régulièrement effectué.

• Rapport régulier selon le plan élaboré

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5.  Expérience/qualification du consultant

• Diplôme/certifications pertinentes en technologie de l’information ou dans des domaines connexes pour les membres de l’équipe.

• Opérant légalement au Cap-Vert.

• Expérience avérée dans la fourniture de services TIC connexes

• Excellente connaissance des équipements informatiques Maintenance matérielle et logicielle, configurations réseau et dépannage.

• Expérience dans l’entretien des équipements énumérés ci-dessus.

• La maîtrise de l’anglais (écrit et parlé), du français et du portugais sera un atout supplémentaire.

L’évaluation sera basée sur les qualifications pertinentes de Constant ou de son équipe d’experts, l’expérience pertinente, la qualité et la réactivité substantielle de la proposition et du coût.

6. Comment postuler

Les candidats doivent soumettre leur :

• Proposition technique comprenant des profils mis à jour détaillant les qualifications des principaux consultants et équipes d’experts ; Expériences pertinentes dans la mise en œuvre de travaux similaires et exigences détaillées identifiées ci-dessus ; et

• Proposition financière – doit être spécifiée en dollars américains ou en escudos cap-verdiens à  tendre@ecreee.org  au plus tard le 25 mars 2021 à 23h00 GMT-1. Pour plus d’informations, veuillez contacter  jabdulrahman(at)ecreee.org  ou (+238) 260 4630.